收到直播买的商品,我该怎么解决?

新昌县律师网 2025-04-16
收到直播商品与描述不符,可要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需按消费者要求增加赔偿,金额不足五百元按五百元计。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时效。
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直播商品不符,应维权。操作如下:1.保存直播记录与商品图片作为证据;2.联系商家协商退换货或赔偿;3.协商无果,向平台或消协投诉;4.仍无法解决,考虑法律途径起诉。
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直播商品不符,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。先与商家协商,无果后向平台投诉或向消协举报,必要时可提起诉讼维护权益。

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