买的东西和卖的不一样会怎么样

新昌县律师网 2025-05-30
买的东西和卖的不一样,消费者有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,经营者应保证商品质量,不符可索赔。严重时不处理,将损害消费者权益,影响市场秩序。
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处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼等。优先协商,无果后向消协投诉或依协议仲裁,必要时提起诉讼。
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买卖不符可维权。操作:1.先与卖家协商,要求退换或赔偿;2.协商无果,向消费者协会投诉并请求调解;3.有仲裁协议,则申请仲裁;4.以上均无果,向法院起诉,维护自身权益。
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