成人用品自助店购买的情趣用品,没用过能退货

新昌县律师网 2025-05-05
情趣用品如未使用过且符合退货条件,一般可退货。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货,但需注意排除定作、鲜活易腐等特殊商品。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期限。
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处理此类退货问题,常见方式有与商家协商、投诉消费者保护协会。建议先与商家沟通,协商无果后再寻求消费者保护协会帮助,以确保权益得到维护。
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情趣用品可尝试退货。操作如下:1.保留购物凭证,如小票;2.检查商品是否满足退货条件;3.与商家协商退货,说明退货原因;4.如商家拒绝,可向消费者保护协会投诉,并提供购物凭证。
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