货到付款后找不到商家,我该如何处理?

新昌县律师网 2025-04-19
货到付款后找不到商家,应先保存证据并报警。依据《消费者权益保护法》,商家有义务提供真实信息。若商家消失,可能涉及诈骗,需及时报警处理,否则可能面临财产损失且维权困难。
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找不到商家应这样处理:1.立即保存交易记录、聊天记录等证据;2.报警,向警方说明情况并提交证据;3.若通过电商平台购买,联系平台客服,要求协助处理;4.若平台无法解决问题,咨询律师,准备起诉材料,通过法律途径维权。
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处理此问题常见方式有报警、联系平台、起诉。若商家失踪,首先报警并提供相关证据;若通过平台购买,可联系平台协助处理;若上述无果,可考虑起诉商家,维护自身权益。
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