可以与商家客服联系退款退货。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家不得无理拒绝。若商家恶意不处理，您可通过法律途径维权，否则可能造成经济损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款退货。操作如下：1.联系商家，说明退款退货原因；2.保留证据，如商家不处理，向平台投诉并提供证据；3.若平台无法解决，拨打12315投诉，并准备好相关材料。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款退货常见方式有与商家协商、平台介入、12315投诉。建议先与商家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决则向12315求助。
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