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想要退货找不到卖家怎么处理

吴亮律师2025-09-17新昌县律师网

找不到卖家退货,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒绝退货属违法行为。若不及时处理,可能导致您的权益受损且无法挽回。
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退货找不到卖家,这样处理:1. 尝试各种方式联系卖家,包括平台留言、电话等,明确表达退货意愿。2. 若联系无果,向平台投诉,并提供相关证据,请求平台介入处理。3. 平台无法解决问题时,拨打12315消费者投诉热线,或向消费者协会申请调解。4. 若上述途径均无法解决问题,可准备相关材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理退货找不到卖家问题,可先尝试联系店家,协商不成再投诉。选择向消费者协会调解或拨打12315举报,若仍无法解决,则考虑向法院起诉。

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